Иногда, при работе компьютера возникают проблемы, связанные с программным обеспечением. Если пользователь не может или не хочет разбираться в причинах, то проблема решается радикальным способом: переустановкой Windows. Вместо предыдущей системы устанавливается новая, эксплуатация компьютера начинается с чистого листа.